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Ça m’agaaaace…, la série autour des irritants client !
« Ça m’agaaaace... », c’est peut-être la phrase laconique laissée par un de vos clients dans un verbatim, exprimant son niveau de satisfaction… « Ça m’agaaaace... », c’est peut-être le soupir de dépit que vous venez vous-même de pousser après avoir vécu une mauvaise expérience dans votre parcours de client… [...]
Négatifs mais positifs, top 10 des messages clients les plus trompeurs
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