Atelier Privé d'octobre 2019
La valeur cachée de vos messages clients
Date
Mardi 15 octobre 2019
de 14 h 30 à 16 h
Lieu
Talents Room – Académie du Service
87 Boulevard Haussmann 75 008 Paris
Notre Atelier Privé d’octobre 2019 s’est tenu dans les locaux de notre partenaire, l’Académie du Service.
Lors de cet événement, Carole Pommois, Responsable Satisfaction et Qualité de Service au sein du Groupe PSA, est venue faire part de ses retours d’expérience sur l’analyse des messages clients au sein du groupe automobile.
Si vous souhaitez découvrir d’autres bonnes pratiques mises en place par nos clients autour des verbatim, consultez notre série d’articles « Que faire de vos verbatim ? »
