Atelier Privé de mars 2025
Atelier Privé Voix du Client ERDIL - APRR
Date
Jeudi 20 mars 2025
de 14 h 30 à 16 h 30
(accueil à partir de 14 h)
Lieu
Siège d’AREA
22 D Avenue Lionel Terray – 69330 JONAGE
Après une première édition particulièrement réussie en novembre 2023, nous serons de retour à Lyon pour un prochain Atelier Privé exceptionnel, le jeudi 20 mars ! Nous aurons le plaisir d’organiser celui-ci avec notre client APRR !
Les Ateliers Privés d’ERDIL constituent des moments d’échanges privilégiés avec des responsables Relation / Expérience / Voix du client de différents secteurs d’activité, sur des sujets tels que le management de la Relation Client, l’écoute client ou encore l’analyse des verbatim et des feedback clients.
Autour de ces problématiques, les échanges sont libres et chacun peut prendre la parole sur une thématique particulière ou apporter un témoignage voire une bonne pratique et bénéficier du retour d’expérience de responsables Relation Client d’autres secteurs.
Retrouvez ci-dessous le planning prévisionnel de l’événement :
14 h – 14 h 30 : Café d’accueil
14 h 30 – 15 h : Présentations et cas client ERDIL – APRR
15 h – 16 h 30 : Tour de table et échanges entre les participants
Nombre de places limité et inscription obligatoire
