Agenda

Retrouvez les retours d’expérience des quatre intervenants de notre 12e Table Ronde Relation Client, en partenariat avec l’AMARC :

• Julie Charrier, Directrice du pôle Voix du Client, (Compagnie des Alpes),
• Anne-Marie Quina, Directrice Expérience Client, (Roole),
• Benoît Larere, Directeur du Programme Expérience Client (DB Schenker)
• Jean-Charles Soret, Chef du Département Expérience Client & Data Management (Toyota)

Le salon All4Customer Paris (ex salon Stratégie Clients) est un des événements phares en matière de relation client. Il réunit chaque année professionnels métier et prestataires autour de stands, ateliers et conférences au Parc des Expositions à Paris. Nous aurons le plaisir de vous y rencontrer sur notre stand F81 et durant notre masterclass avec le témoignage de Renault !

Nous vous proposons un florilège des retours d’expérience d’entreprises BtoB et BtoC aussi variées que des distributeurs d’énergie, des sociétés spécialisées dans les assurances ou encore dans la vente d’équipements pour la maison…

Bénéficiez d’échanges exceptionnels avec d’autres Responsables de la Relation Client sur des plans d’action et solutions innovantes à mettre en place ou sur les problématiques de votre choix.

Exclusivement réservé à nos clients.

Retrouvez les bonnes pratiques et retours d’expérience marquants de notre Atelier Privé du jeudi 23 novembre 2023 à Lyon !

Nous aurons le plaisir de vous rencontrer aux Customer Relationship & Marketing Meetings 2023 à Cannes !

Retrouvez les retours d’expérience de quatre responsables de la satisfaction et de l’expérience client dans des secteurs comme l’automobile, les assurances et la restauration collective, lors de notre dernière Table Ronde :

• Mathieu Renault, Responsable Satisfaction Clients chez Malakoff Humanis
• Christophe Robert, Manager Satisfaction Client et Vincent Richez, Responsable du Pôle Customer Experience chez Renault
• Cécile Bianconi, Directrice Expérience Client chez Elior